Hvem vi er

Hvorfor vi begynte

Vi begynte fordi regnestykket ikke gikk opp. En vanlig norsk husstand betaler for bredbånd, og oppå det for en TV-pakke som går gjennom det samme bredbåndet, pluss leie for en boks som egentlig bare er en liten datamaskin. Deretter kommer sporten i en egen pakke, og filmene i en tredje.

Det finnes gode grunner til at det ble slik, og de handler mest om hvordan TV-markedet utviklet seg fra kabelnettene på åttitallet og framover. Men det er ikke en naturlov, og for de fleste husstander er det ikke lenger den billigste eller enkleste måten å se på TV.

Hva vi faktisk gjør

Vi gir deg tilgang til en kanalpakke og en innlogging. Du bruker den i en app på utstyret du allerede har, og du betaler for en periode av gangen. Det er hele tjenesten.

Vi selger ikke utstyr, vi krever ikke at du bytter internettleverandør, og vi ringer deg aldri med et tilbud. Om du vil ha tre måneder pause og så komme tilbake, er det helt greit.

Det vi lover

• Aktivering samme dag. I praksis innen kort tid etter at bestillingen er registrert.
• Support hele perioden. Ikke bare de første dagene. Faller en serveradresse ut, får du en ny som virker.
• Ingen automatisk fornyelse. Perioden løper ut. Du velger selv om det blir en runde til.
• Åpne vilkår. Reglene for angrerett og refusjon står på en egen side, ikke i en fotnote med liten skrift.
• Svar fra et menneske. På norsk, av noen som faktisk kan svare på spørsmålet.

Det vi ikke lover

Vi lover ikke at hver eneste kanal i verden alltid er tilgjengelig. Rettigheter flyttes mellom kringkastere, kanaler legges ned og nye kommer til. Det er slik markedet fungerer, og enhver som påstår noe annet, overselger.

Vi lover heller ikke at det fungerer på en linje som er for treg. Har du 8 Mbit/s om kvelden, kommer du til å oppleve pauser i bildet, og det gjelder uansett hvem du kjøper av. Les hva som kreves av hastighet før du bestiller, og mål på kvelden.

Og vi lover ikke at du sparer penger. Det avhenger helt av hva du betaler i dag. For de fleste blir det billigere, men regn på det selv. Vi har lagt fram tallene i guiden om hva IPTV koster.

Hvordan vi skriver

Alt innholdet på sidene her er skrevet for at du skal kunne ta en informert beslutning, ikke for at du skal bestille raskest mulig. Derfor står grensene og forbeholdene i samme tekst som fordelene. Vi har erfart at det er de kundene som visste hva de gikk til, som blir værende.

Kontakt

Har du et spørsmål før du bestiller, still det. Vi svarer også når svaret er at tjenesten ikke passer for deg. Det sparer begge parter for tid.